WhatsApp Business oficial, conectado a tu CRM.
Masal Connect es un producto de Masal Global LLC para empresas que atienden clientes por WhatsApp, agencias de viajes incluidas. Es el conector entre la API oficial de WhatsApp Business (la plataforma de Meta) y el CRM de tu empresa. Los mensajes que escribe un cliente aparecen en el CRM, y lo que responde tu equipo desde el CRM le llega por WhatsApp, con sus tildes de enviado, entregado y leído.
Qué hace
Mensajes en los dos sentidos
Texto, fotos, audios y documentos, en el orden en que ocurren, sin duplicados.
Plantillas aprobadas
Solo se envían plantillas aprobadas por Meta, y se respeta la ventana de 24 horas para responder con texto libre.
Bajas respetadas
Si un contacto usa la opción de WhatsApp para dejar de recibir marketing, Connect lo registra solo y no le envía más plantillas de marketing. Cualquier otro pedido de baja (por ejemplo, un "STOP" en la conversación) lo debe respetar tu equipo, como exigen nuestros términos y la política de Meta.
Conexión con tu CRM
Conector con Bitrix24 y API pública para integrarlo con otros sistemas.
Portal de la empresa
Usuarios y roles, verificación en dos pasos, números, plantillas y consumo en un solo lugar.
Tus datos, bajo tu control
Servicio multiempresa con los datos de cada cuenta aislados, exportación completa y borrado de la cuenta cuando lo pidas. La cuenta de WhatsApp Business sigue siendo tuya.
Cómo se conecta
- Tu empresa conecta su número de WhatsApp Business con Masal Connect mediante la plataforma de Meta.
- Conectamos Masal Connect con tu CRM.
- Tu equipo atiende a los clientes desde el CRM; Masal Connect se ocupa del envío, la recepción y los estados de cada mensaje.
Privacidad y condiciones
Política de privacidadTérminos del servicioTratamiento de datosBorrado de datos